Coordenador Oracle Cloud - AMS
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[Coordenador Oracle Cloud - AMS ] Resumo: [Estamos em busca de um profissional para coordenar a operação de AMS, garantindo a execução eficiente dos processos de suporte e gerenciamento de serviços, controle de filas, direcionamento de chamados, report para clientes, reuniões de backlog, apresentação de indicadores, além de vivência com boas práticas ITIL.] Responsabilidades: Coordenar a operação de AMS, garantindo a entrega de serviços conforme os padrões de qualidade estabelecidos. […]
Controlar filas de atendimento, direcionar chamados e garantir a resolução dentro dos SLAs estabelecidos. […]
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3 dias atrás De: br.talent.com
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