GUEST RELATIONS BILÍNGUE
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- LocalizaçãoGuarulhos, São Paulo, br
Descrição da vaga Ser responsável pelas reservas dos hóspedes VIPs, zelando por toda a sua jornada (desde o pre-arrival, passando pela preparação do quarto, follow up do hóspede in house, até a sua saída), além de dar suporte aos projetos de Customer Experience que visam a melhoria dos índices de satisfação dos clientes.
Estar apto a aplicar os padrões de todos os Touchpoints relacionados ao Lounge Executivo; Manter a organização e a limpeza do espaço físico do Lounge Executivo, solicitando auxílio dos outros departamentos quando houver necessidade; Realizar rondas pelos pontos de venda/atendimento...
2 dias atrás De: br.talent.com
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