Gerenciar e manter o relacionamento com clientes VIP, oferecendo suporte personalizado e proativo; Atuar como ponto de contato exclusivo, garantindo uma experiência premium e fidelização dos clientes; Monitorar a atividade dos clientes, identificar oportunidades de engajamento e sugerir ações para aumento de receita; Planejar e participar de eventos (presenciais e online) voltados ao público VIP; Trabalhar em parceria com as áreas de Marketing, Produto e Operações para garantir excelência no atendimento e personalização da jornada do cliente; Garantir rápida resolução de dúvidas, solicitações e...