Responsável por fornecer suporte técnico de qualidade aos nossos colaboradores, garantindo que todos os sistemas e equipamentos funcionem adequadamente. *Atender solicitações de suporte técnico de usuários via telefone, e-mail ou sistema de chamados; *Diagnosticar e solucionar problemas relacionados a software, hardware, redes e sistemas operacionais; *Instalar, configurar e manter os equipamentos de informática e sistemas internos; *Acompanhar o andamento dos chamados e fornecer atualizações aos usuários; *Documentar procedimentos, soluções e orientações para facilitar o atendimento futuro; *Treinar...