JOB DESCRIPTIONA área de Atendimento ao Cliente/SAC Porto Bank tem como objetivo principal garantir que a experiência dos clientes com o banco seja sempre positiva e satisfatória.
Isso inclui o atendimento a dúvidas, resolução de problemas, gestão de reclamações e a promoção de um relacionamento de confiança e fidelização com os clientes.
Por meio de um atendimento eficiente e empático, a equipe visa compreender as necessidades dos clientes, melhorar processos internos e impulsionar a qualidade dos serviços oferecidos.RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSDesenvolver e gerenciar indicadores de desempenho...