Suporte a usuários de microinformática via telefone, web, e-mail e chat.
Abertura, acompanhamento, escalonamento e resolução de chamados de usuários
Auxílio em dúvidas sobre tecnologia
Auxílio em solicitação de serviços, como por exemplo, instalação de software. […]
Experiência de 6 meses em Help Desk ou Service Desk;
Nível técnico ou profissionalizante em Telecomunicações ou Informática, com finalização até junho/2024 em instituição de ensino reconhecida pelo Governo Federal;
Ou superior completo ou cursando, com finalização até junho/2024, nas áreas de Ciências Exatas (incluindo Engenharia) ou...