Como Recepcionista de Hotel Bilíngue, você será responsável por garantir uma experiência excepcional para os hóspedes desde o momento da chegada até a partida. Suas principais atividades incluem:
Realizar o check-in e check-out dos hóspedes, assegurando que todos os procedimentos sejam seguidos corretamente.
Atender e responder a chamadas telefônicas, e-mails e outras formas de comunicação, fornecendo informações precisas e úteis.
Gerenciar reservas e cancelamentos, utilizando o sistema de gestão do hotel para manter registros atualizados. […]
Resolver reclamações e problemas dos hóspedes de maneira...