Estamos em busca de uma pessoa para liderar o time de Customer Success da BU de Casas — cuidando do sucesso e da satisfação dos nossos clientes. Esse papel é fundamental para garantir que nossos clientes extraiam o máximo valor da nossa plataforma, com um serviço de altíssima qualidade, processos eficientes e uma operação adaptável à dinâmica acelerada do nosso mercado. […]
· - Definir e implementar a estratégia de CS para nossos clientes da BU Casas, considerando diferentes perfis e portes (desde grandes casas de show até pequenos bares e restaurantes); […]
· - Desenvolver e implementar processos...