Atuar no atendimento ao cliente por diversos canais, esclarecendo dúvidas, registrando sugestões e monitorando a satisfação. Resolver demandas com agilidade, intermediar a comunicação com áreas internas e gerenciar solicitações para evitar recorrências. Garantir um atendimento personalizado, identificar oportunidades de melhoria e acompanhar a jornada do cliente. Manter cadastros atualizados, seguir as diretrizes da empresa e cumprir metas de qualidade. Apoiar o pós-venda, fornecer insights estratégicos e colaborar com outras áreas. Monitorar indicadores de desempenho, propor melhorias com base...