* Atendimento ao cliente final aos diversos motivos de contato (Dúvidas de produtos, Troca, Cancelamento, Devolução, etc).
* Interação com parceiros e áreas de negócio para resolução dos casos. […]
* Experiência com atendimento ao cliente via chat, e-mail ou canais digitais é um diferencial;
* Agilidade na digitação e no manuseio de múltiplos atendimentos simultaneamente; […]
* Capacidade de interpretar e resolver problemas de forma objetiva e clara; […]
* Disponibilidade para trabalhar em turnos flexíveis, incluindo finais de semana, se necessário. […]
* Experiência prévia com atendimento multicanal...