JOB DESCRIPTIONO Canal de Atendimento Financeiro desempenha um papel essencial na jornada de clientes e corretores, garantindo suporte ágil e soluções eficientes para demandas financeiras.
Nosso principal objetivo é otimizar processos, reduzir o Contact Rate e aprimorar a experiência de atendimento, sempre focando na satisfação e eficiência.Atuamos como facilitadores entre os clientes, corretores e áreas internas, identificando oportunidades de melhoria, implementando ações preventivas e promovendo fluxos financeiros mais inteligentes.
Além disso, acompanhamos indicadores de desempenho, monitoramos...