Analista de Customer Experience Sênior

  • Localização:

    São Paulo-SP, BR

  • Salário:

    A combinar

  • Tipo de cargo:

    Efetivo

Comércio de artigos do vestuário esportivo admite profissional para: - Monitorar a Satisfação do Cliente: Gerenciar a coleta regular de feedback por meio da ferramenta SOLUCX para avaliar a pontuação do NPS (Net Promoter Score), entendendo as percepções dos clientes em relação à empresa, produtos e serviços. - Classificar o NPS: Segmentar os clientes em promotores, neutros e detratores, analisando cada grupo para identificar oportunidades e desafios. - Aumentar a Base de Promotores: Implementar estratégias focadas em aumentar o número de clientes promotores, que contribuem diretamente para o crescimento...

26 dias atrás De: carreirafashion.com.br

Vagas de emprego relacionadas