- Ensino superior cursando/completo em administração, relações públicas, direito, serviço social e áreas afins;
- 01 ano de experiência na função de Auxiliar Administrativo/Atendimento/ Ouvidoria; […]
1. Prestar atendimento ao cliente no que diz respeito às reclamações, sugestões, denúncias, elogios e informações direcionadas à Ouvidoria;
2. Registrar as ocorrências e consultar no sistema as informações pertinentes e quando necessário, requisitar aos setores da empresa informações complementares para posterior análise do ouvidor; […]
5. Organizar a base de arquivos da Ouvidoria (físico e virtual)...