Uma supervisora de cafeteria é responsável por coordenar e gerenciar as operações diárias do estabelecimento, garantindo que a equipe atenda aos padrões de qualidade e serviço. Suas funções incluem supervisionar atendentes, treinar novos funcionários, elaborar escalas de trabalho, gerenciar estoque e realizar pedidos de reposição. Além disso, a supervisora monitora a satisfação dos clientes, resolve problemas ou reclamações, assegura a limpeza e organização do ambiente e cuida do controle financeiro, incluindo o fechamento de caixa.
Ela trabalha para otimizar processos e promover um ambiente de...