Atender clientes de forma educada e profissional, fornecendo informações sobre produtos, serviços ou processos.
Resolver problemas, dúvidas e reclamações de clientes de maneira eficiente, garantindo uma experiência positiva.
Registrar informações no sistema, como atendimentos realizados, solicitações e feedbacks dos clientes.
Encaminhar solicitações mais complexas para os setores responsáveis, quando necessário.
Realizar follow-up com clientes, garantindo a resolução de pendências. […]
Garantir que os padrões de qualidade e as metas de atendimento sejam cumpridos. […]
Experiência anterior em atendimento...