Responsável por estruturar, tratar e analisar dados do CRM, desenvolvendo soluções analíticas que gerem insights estratégicos para otimização do relacionamento com o cliente, promovendo maior eficiência e embasamento nas tomadas de decisão em todas as unidades de negócio, em nível nacional. […]
• Desenvolver e aprimorar modelos preditivos e segmentações a fim de transformar dados em insights estratégicos; […]
• Monitorar e otimizar os indicadores do CRM e do programa de fidelidade, fornecendo soluções tecnológicas para melhoria contínua; […]
• Automatizar processos de tratamento e extração de dados...