Oportunidade para Analista de Sucesso do Cliente Júnior para empresa de soluções SaaS para gestão de desempenho organizacional.Sua missão será promover a cultura de customer centric na empresa, garantindo qualidade nas interações e acompanhando indicadores como Churn, Health Score e NPS, além de gerenciar renovações e reversão de cancelamentos. […]
Apoiar a promoção da cultura de customer centric em todas as áreas da empresa;Garantir o padrão de qualidade e de comunicação da empresa nos processos de interações com os clientes;Registrar e documentar todas as interações com cliente nos sistemas utilizados...