Benefícios: VR (25,00) por dia, VT, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Curso de Inglês e Seguro de Vida […]
- Gerenciar volume de demanda nos diversos canais de atendimento (telefone, chat, e-mail) e planejar formas de cumprir os respectivos KPIs;
- Confeccionar relatórios que demonstrem a performance da equipe e dos indicadores relacionados à área;
- Analisar a qualidade do atendimento do time e tomar ações necessárias para a melhoria individual e do time; […]
- Certificar-se que todas as vendas tenham um número de pedido (ticket); […]
- Office Intermediário.. Cargo: SUPERVISOR DE CUSTOMER SERVICE...