Supervisionar a equipe de atendimento, garantindo que todos os processos de recepção, orientação e esclarecimento de dúvidas sejam realizados com qualidade e dentro dos padrões da empresa.
Acompanhar e avaliar o desempenho da equipe, fornecendo feedbacks e identificando oportunidades de desenvolvimento. […]
Resolver conflitos ou situações que envolvam insatisfações dos clientes, buscando sempre soluções eficazes. […]
Coordenar a organização e o fluxo do atendimento, assegurando a entrega de um serviço ágil e eficiente.
Trabalhar em parceria com os demais setores da farmácia para garantir que todos...