Consultor De Suporte Técnico - Fiscal E Contabilidade

  • Empresa:

    Grupo Modulos

  • Localização:

    Santo André

  • Salário:

    3500.0-4000.0 R$ Bruto mensal

  • Tipo de cargo:

    Efetivo

O papel do Consultor de Suporte Técnico é prestar suporte aos usuários do software, via atendimento telefônico, chat ou email.
Analisar e simular as situações em aberto, a fim de compreender melhor a solicitação para melhor atender o cliente; realizar acesso remoto ao sistema do usuário para auxílio solucionando dúvidas, falhas e problemas técnicos.
Atuar no manuseio dos sistemas de fiscal e contabilidade, trabalhando com clientes de ramos diversos.
Acompanhamento do E-mail corporativo individual Atendimento ao cliente Análise de pendências Retorno ao cliente anotações para uso no trabalho de atendimento...

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