Supervisor De Call Center - RECEPTIVO

  • Empresa:

    CONTAX

  • Localização:

    Rio de Janeiro

  • Tipo de cargo:

    Efetivo

Supervisionar a operação de atendimento (ativo, receptivo ou backoffice), garantindo o […]
Acompanhar em tempo real a produtividade da equipe, direcionando ações corretivas […]
Conduzir feedbacks individuais, sessões de coaching e ações de desenvolvimento voltadas […]
Atuar de forma próxima ao time, promovendo um ambiente colaborativo, com foco em […]
Apoiar a área de planejamento na gestão da aderência à escala e alocação de recursos; […]
Garantir a correta aplicação de procedimentos operacionais, políticas internas e normas de […]
Participar de reuniões de performance com a gestão e clientes...

13 dias atrás De: InfoJobs.com.br

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