SUPERVISOR(A) DE CALL CENTER - PORTO ALEGRE

  • Empresa:

    OEmprego - Vagas Brasil

  • Localização:

    Porto Alegre, RS, BR

  • Salário:

    De R$ 2.500,01 a R$ 3.000,00

  • Tipo de cargo:

    Efetivo

Desenvolver estratégias de vendas para oferta e conversão de serviços adicionais e complementares;
Garantir atendimento de excelência;
Responsável pela gestão da equipe e controle de jornada;
Acompanhar o cumprimento das metas e orientar a equipe sobre formas de atendimento ao cliente; […]
Monitorar as ligações de atendimento, esclarecer dúvidas dos operadores e administrar conflitos;
Relatar e acompanhar falhas no processo de atendimento;
Acompanhar e analisar as performances de operadores. […]
Experiência em gestão de call center de vendas, subsistemas e softwares de gestão da área. Cargo: SUPERVISOR...

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