- Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento da TI Operações; […]
- Apoiar as demandas de projeto de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos usuários. Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações;
- Conhecimento em suporte (hardware e software) aos usuários, através de instalações, liberações de senhas e acessos, resoluções de problemas nos micros e em seus respectivos softwares, orientações e consultoria; […]
- Conhecimento em atualizações de sistemas, através de versões...