Prioridade; Iniciar o atendimento sempre com: bom dia, boa tarde e boa noite; Cumprimentar clientes que passam pelo setor com sorriso no rosto; Quando solicitado ajuda parar tudo e ir atender o cliente (Exemplo: O colaborador está com roupas na mão, colocar em um equipamento e focar no atendimento); Ofertar sacola de circulação para clientes que estão com mais de 1 peça na mão; Ofertar combos de ofertas; Ofertar itens adicionais que o cliente pode levar junto com o produto selecionado; Após o cliente escolher os itens do auto incentivá-lo a comprar um calçado e direcionar o atendimento.
Atendimento...