Estamos em busca de um(a) Estagiário(a) de Sucesso do Cliente para atuar no suporte ao usuário, ajudando nossos clientes a utilizarem nossa plataforma da melhor forma possível. Se você gosta de tecnologia, tem boa comunicação e deseja aprender mais sobre atendimento ao cliente e experiência do usuário, essa vaga é para você! […]
Prestar suporte aos clientes via chat, e-mail e telefone, auxiliando na resolução de dúvidas e problemas técnicos.
Acompanhar e registrar atendimentos na plataforma de suporte.
Identificar oportunidades de melhoria na experiência do usuário e repassar feedbacks à equipe...