Receber e atender tecnicos presencialmente e por telefone, esclarecendo duvidas e prestando informacoes sobre os servicos oferecidos; Registrar solicitacoes de conserto de aparelhos, anotando informacoes como tipo de problema e dados do cliente; Manter arquivos e documentos organizados relacionados a ordens de servico, notas fiscais e garantias; Monitorar o status dos consertos e informar os clientes sobre prazos e andamento dos servicos; Elaborar relatorios de atividades diarias, como numero de atendimentos e servicos realizados; Auxiliar na gestao de pecas e materiais necessarios para os consertos...