Prestar atendimento às ocorrências encaminhadas para a assistência técnica, realizando a triagem de reclamações e análises para avaliar os problemas apresentados pelos clientes, buscando fornecer esclarecimentos e suporte técnico de qualidade. Além disso, é responsável por emitir laudos técnicos que definem o parecer procedente ou improcedente;
Realizar visitas técnicas a clientes finais e lojistas, com o objetivo de avaliar as necessidades e oferecer soluções adequadas, contribuindo para a satisfação do cliente e a fidelização do mesmo; […]
Especificar tecnicamente os produtos para clientes diretos...