Será responsável por realizar atendimento de chamados: receber e resolver solicitações de suporte técnico, tanto presenciais quanto remotas;
realizar diagnóstico de problemas: identificar e solucionar problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas operacionais; realizar manutenção preventiva: inspeções regulares e manutenção preventiva; realizar configuração de redes: configurar e gerenciar redes locais (LAN) e redes de área ampla (WAN), incluindo roteadores, switches e pontos de acesso; auxiliar na seleção e aquisição de novos equipamentos e licenças de software, conforme necessário...