• Atendimento ao cliente: Atender e compreender a necessidade do cliente no momento do óbito, prestar suporte em todas as suas solicitações, sanar dúvidas através de contato direto e telefônico, visando manter a qualidade do serviço e do atendimento. Receber do cliente os pagamentos referentes aos produtos e serviços contratados.
• Rotinas administrativas: conferir todos os processos arquivados fisicamente com aqueles arquivados eletronicamente.
• Atualizações cadastrais: Seguir os processos definidos para atualização cadastral e cancelamento, visando manter o cadastro atualizado e as documentações...