ANALISTA DE QUALIDADE PL - CALL CENTER Buscamos um profissional Analista de Qualidade Pleno, para fazer parte do time de qualidade. O Analista de Qualidade Pleno será responsável por garantir a eficiência e eficácia no atendimento ao cliente, além de garantir as metas e os indicadores de qualidade estipulados pela organização. ATIVIDADES: - Realizar a leitura e entendimento de especificações, baseando nas documentações técnicas, para elaboração de casos de Teste e validação das especificações de negócio; - Realizar a abertura e gerenciamento de Bugs, através de ferramentas definidas pela área para...