Principais atividades a serem desenvolvidas:
Realizar o atendimento de suporte de nível 1 de software e hardware e software através de recebimento de ticket via ITSM, lidando com usuários remotamente ou presencial. Realizar suporte técnico de maneira a manter disponibilidade e performance das plataformas dos clientes. Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes SLA e nível de serviço.
Horário seg a sex 09h ás 18h.
Endereço: Av. Portuária Dom Pedro II, S/N - CEP 83221570.
Data de início previsto: 28/04 - Vaga temporária, CLT contrato para 2 meses e 15 dias.
Local de trabalho: Paranaguá, PR
Regime...