Como estagiário(a) da equipe de Reservas, você será responsável por oferecer um serviço sofisticado, além de garantir a satisfação dos clientes de acordo com os padrões da propriedade, da marca e seus certificadores. […]
Ser cordial e respeitoso ao realizar atendimento telefônico de acordo padrão de atendimento LQA ( Leading Quality Assurance ) para confecção de reservas;
Antecipar as necessidades e responder dúvidas sobre as características das UH´s, PDV´s e demais serviços do hotel, respondendo prontamente as suas solicitações; […]
Essas solicitações têm sido feitas por terceiros que se utilizam...