- Rua Marechal Deodoro, 822 - Centro - Curitiba/PR […]
• Conhecimento do pacote MS Office (Excel Avançado, Outlook e Power Point); […]
• Dimensionamento desde a leitura de dados históricos a confecção de capacidade e crítica do Scheduling; […]
• Responsabilidade, pro-atividade, facilidade em trabalhar com metas / sob pressão e comunicação eficaz. […]
Elaboração de planejamento de longo, médio e curto prazo para operações/central de atendimento de média/alta complexidade, envolvendo, confecção de forecast, capacidade, dimensionamento e cálculo de SLA/ASA/KPis, suporte ao time de Juniors/RTAs e condução...