Responsável pelo atendimento telefônico a clientes internos, externos e operadoras de saúde.
Realiza atendimento presencial a médicos auditores e dá apoio às equipes de atendimento, faturamento e auditoria.
Solicita e acompanha processos de pacientes para exames fora da unidade.
Gerencia pedidos conforme pacotes negociados, controla prontuários financeiros, e acompanha solicitações de exames de alto custo, medicamentos e cirurgias de pacientes eletivos.
Envia autorizações diárias ao faturamento, notifica o setor financeiro sobre negativas de cobertura e mantém contato com familiares e pacientes...