Atendimento aos clientes para esclarecimento de dúvidas em relação a produtos, pedidos e entregas;
Direcionamento das Demandas recebidas no Canal para as Áreas responsáveis a fim de sanar os problemas relacionados a vendas (pedidos) e pós-vendas;
Registro de todas as demandas recebidas e acompanhamento das mesmas até a conclusão efetiva;
Acompanhamento dos motivos (causas) de geração das demandas e sinalização para a gestão em caso de desvios relevantes. […]
Ensino médio completo ou formação superior cursando/completo; […]
Comunicação correta, clara e eficaz, principalmente escrita, mas também...