Se você é movido por desafios, adora desenvolver times e garantir a melhor experiência para os clientes, essa vaga é para você! […]
⇒ Será responsável por garantir a continuidade, retenção e expansão dos clientes em nossa base ativa, estruturando processos, acompanhando métricas e garantindo a melhor experiência para nossos clientes ao longo de sua jornada;
⇒ Supervisionar o time de Customer Success Ongoing, garantindo o atendimento das demandas e o acompanhamento proativo da carteira de clientes;
⇒ Desenvolver e implementar estratégias e processos de sucesso do cliente, com foco em retenção, expansão...