• Atender de forma educada, gentil e empática, os contatos dos consumidores da CNA por WhatsApp, e-mail e telefone, auxiliando-os a: Realizar compras em nosso e-commerce; […]
• Auxiliar na resolução de problemas com a entrega dos produtos junto às transportadoras ou logística;
• Realizar a troca ou devolução de produtos, quando necessário, e, seguindo as regras da política de trocas e devolução da companhia; […]
• Auxiliar a gestão a identificar os problemas mais frequentes, para serem trabalhados e melhorados internamente; […]
• Acompanhar todos os casos até a resolução final, sempre posicionando...