Suporte Técnico Básico : Solucionar problemas de hardware e software, suporte remoto, configurar periféricos e resolver problemas com sistemas, navegadores e e-mails. […]
Suporte a Sistemas de Call Center : Ajudar com problemas em softphones, ferramentas de CRM, e sistemas de gravação de chamadas. […]
Necessários : Conhecimentos avançados em Windows, Pacote Office, noções básicas de redes e hardware, e familiaridade com sistemas de helpdesk.
Desejáveis : Experiência com call centers, ferramentas de CRM, segurança da informação, Active Directory, e alta demanda de chamados. […]
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