- Atender clientes via chat, WhatsApp, e-mail e redes sociais.
- Esclarecer dúvidas sobre produtos, prazos de entrega, formas de pagamento e trocas/devoluções. […]
- Monitorar pedidos e acompanhar entregas junto à equipe de logística.
- Resolver problemas, reclamações e garantir a satisfação das clientes. […]
- Atualizar informações e estoque de produtos no site (quando necessário). […]
- Experiência prévia com atendimento ao cliente (preferencialmente em e-commerce ou varejo). […]
- Conhecimento básico sobre moda e tendências (será considerado um diferencial). […]
- Agilidade, organização e capacidade...