1037 - Supervisor de CS/Suporte

  • Empresa:

    RHF Talentos Bauru - Jardim Estoril VI

  • Localização:

    Bauru, BR

  • Salário:

    5000,0-5000,0 R$ Bruto mensal

  • Tipo de cargo:

    Efetivo

SUPERVISOR DE CS/SUPORTE […]
Atividades: Trabalhar em conjunto com as áreas internas (suporte e Sucesso do cliente) para garantir a entrega de soluções completas aos clientes; Supervisionar e coordenar as equipes de CS e Suporte, garantindo que todos os processos sejam executados com eficiência e em conformidade com as melhores práticas; Acompanhar e analisar indicadores de performance das equipes, como tempo de resposta, taxa de resolução de problemas, satisfação do cliente e outros KPIs relevantes; Treinar e desenvolver a equipe, oferecendo feedback contínuo e promovendo um ambiente de aprendizado...

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