Empresa de grande porte do segmento Telefonia contrata: CONSULTOR DE RELACIONAMENTO I ? vaga Efetiva para trabalhar Home Office. […]
Atuar com atendimento ao cliente (externo e interno), com objetivo de garantir a melhor jornada do cliente;?
- Interpretar as reclamações dos consumidores, atuando na correção de causa raiz;?
- Formalizar o tratamento das solicitações com clareza e objetividade aos interlocutores externos/ internos;?
- Garantir aderência aos indicadores operacionais e de negócios, mantendo o atingimento das metas propostas;?
- Atuar com ferramentas e sistemas utilizados no atendimento...