Realizar gestão de equipe de atendimento ao cliente.
Aplicar diariamente feedbacks sobre performance para equipe.
Apoiar ações de treinamento e desenvolvimento.
Atingir metas estabelecidas de produtividade e qualidade.
Apresentar resultados, realizar análises, elaborar e conduzir plano de ação para indicadores em desvio.
Realizar acompanhamento em tempo real da operação […]
Local de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT […]
Área e especialização profissional: Telemarketing - Cobrança
Nível hierárquico: Supervisor […]
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos