O time de Customer Experience da Kartado tem como missão fazer com que o cliente alcance e, se possível, supere os resultados esperados com a nossa plataforma! Para isso, precisamos que você esteja preparado para: Principais Atividades: Gerenciar a carteira de clientes pós-implementação, mantendo contato regular para garantir a adoção contínua do sistema e a satisfação com a solução. Monitorar indicadores de engajamento e satisfação (NPS, uso do sistema, feedbacks gerais), buscando antecipar possíveis problemas. Conduzir reuniões e check-ins para entender as necessidades dos clientes, auxiliando...