Responsabilidades: • Abrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção. • Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar à área responsável, e ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ação certificando a satisfação do hóspede, condômino e cliente. • Checar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia para direcionamento de hóspedes/condôminos/clientes • Entregar RPP (NFC-e\’s) /RPS ao hóspede • Esclarecer ou direcionar dúvidas em geral de hóspedes
Requisitos: Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato...